Working Hours :
Monday - Friday, 10 AM to 5 PM
Working Hours :
Monday - Friday, 10 AM to 5 PM
Först och främst måste du registrera dig innan du kan logga in. Gå till casinots startsida och klicka på knappen “Registrera” längst upp till höger. Du blir då ombedd att fylla i namn, e‑postadress, födelsedatum och välja ett lösenord som uppfyller säkerhetskraven. Efter att du bekräftat din e‑postadress får du ett kort meddelande om att kontot är aktivt och du kan gå vidare till inloggning.
Det är viktigt att ange korrekta uppgifter redan i början – de används senare i KYC‑processen och för att säkerställa snabba uttag. Om du är osäker på något kan du alltid kontakta kundsupport via live‑chat eller e‑post. När du har slutfört registreringen har du också möjlighet att aktivera tvåfaktorsautentisering för extra skydd.
När du har ett aktivt konto är inloggningen enkel. På startsidan ser du fält för e‑post eller användarnamn samt lösenord. Skriv in dina uppgifter och tryck på “Logga in”. Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering får du ett kort meddelande på din telefon som du måste ange för att slutföra processen.
Om du glömt ditt lösenord finns en ”Glömt lösenord?”‑länk som låter dig återställa det via e‑post. Se till att ditt lösenord är unikt för casinot, så minskar risken för dataintrång. Efter lyckad inloggning hamnar du i ditt personliga spelkonto där du kan göra insättningar, ta del av kampanjer och spela live‑casino.
Efter att du loggat in på Refuel Casino får du direkt tillgång till en välkomstbonus som är en av de mest generösa på den svenska marknaden. Bonusen består av en matchbonus på din första insättning samt gratis spins på utvalda slots. Villkoren är tydliga: omsättningskravet är 35x bonusbeloppet och spelet måste ha en RTP på minst 96 % för att räknas.
Det är smart att läsa igenom villkoren innan du börjar spela, så att du vet exakt hur mycket du måste satsa för att kunna ta ut vinsterna. När du har uppfyllt omsättningskraven kan du begära en uttagsbegäran i ditt kontofält. För mer detaljer om bonusarna och aktuella kampanjer kan du besöka https://refuel-cassinos.com/bonus.
| Bonus | Matchprocent | Gratis spins | Omsättningskrav | Max uttag |
|---|---|---|---|---|
| Första insättningen | 100 % | 50 | 35x | 10 000 kr |
| Andra insättningen | 50 % | 30 | 30x | 5 000 kr |
Refuel Casino stödjer de flesta betalningsalternativ som är populära i Sverige. Du kan sätta in pengar med trustly, Swish, Visa, Mastercard eller banköverföring. Insättningar är i princip omedelbara, så du kan börja spela direkt efter att du har gjort en transaktion.
Uttag behandlas vanligtvis inom 24 – 48 timmar för e‑plånböcker och 2‑5 bankdagar för traditionella banköverföringar. Det är viktigt att du har verifierat ditt konto innan du begär ett uttag, annars kan processen fördröjas. Nedan följer en kort lista över de vanligaste insättnings- och uttagsmetoderna.
För att skydda både dig och casinot är Refuel Casino noga med KYC‑processen (Know Your Customer). När du först gör ett uttag blir du ombedd att ladda upp en kopia av ditt ID, ett bevis på adress samt ett foto på dig själv med ID:t i handen. Detta är standardpraxis i Sverige och bidrar till att förhindra penningtvätt.
Efter att dokumenten har godkänts kan du börja göra uttag utan ytterligare hinder. Om du är orolig för integriteten kan du lita på att casinot använder SSL‑kryptering och är licensierat av Spelinspektionen, vilket innebär att dina personuppgifter hanteras enligt strikta dataskyddsregler.
Refuel Casino har en responsiv webbplats som fungerar lika bra på mobil som på desktop. Dessutom finns en dedikerad app för både iOS och Android som kan laddas ner från respektive app‑butik. Appen ger snabb åtkomst till spel, bonusar och inloggning med fingeravtryck eller Face ID.
Spelutbudet på mobilen är identiskt med desktop‑versionen, inklusive live‑casino med riktiga dealers. Det betyder att du kan satsa på roulette eller blackjack när du är på bussen utan att tappa någon funktionalitet. Appen har också push‑notiser som påminner dig om pågående kampanjer eller insättningsbonusar.
Kundsupporten på Refuel Casino är tillgänglig dygnet runt via live‑chat, e‑post och telefon. Vanliga frågor besvaras snabbt och personalen är flerspråkig, så du kan få hjälp på svenska utan att vänta länge. Supporten hanterar även frågor kring ansvarigt spel, såsom insättningsgränser och självuteslutning.
Om du märker att spelandet blir ett problem finns verktyg för att sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser. Dessutom finns en länk till Spelinspektionens självuteslutningsregister där du kan avbryta spelandet på alla svenska casinon med en gång.
Refuel Casino är licensierat av Spelinspektionen, vilket innebär att de följer svenska lagar om konsumentskydd, ansvarsfullt spel och skattefria vinster för svenska spelare. Licensen garanterar att casinot granskas regelbundet för rättvisa spel, korrekt utbetalning och transparenta villkor.
För svenska spelare är alla vinster skattefria, men du måste rapportera eventuella vinster om du spelar via ett offshore‑konto. Det är därför viktigt att alltid använda den svenska licensen för att undvika onödiga skattekonsekvenser. Med en svensk licens får du även tillgång till Spelpaus‑systemet för självutslutning.
